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Response from the owner
vor 4 Monate
Hallo Erwin, vielen Dank für dein ehrliches Feedback, auch wenn wir natürlich bedauern, dass wir euch nicht überzeugen konnten. Zur Einordnung möchten wir allerdings einige Punkte richtigstellen: Unser Panini wird nicht mit Schwarzbrot, sondern mit frischem Roggenbrot auf dem Kontaktgrill zubereitet – genau so, wie es auch in unserer Beschreibung angegeben ist. Grundsätzlich sind viele unserer Speisen und Backwaren für den Verzehr vor Ort konzipiert. Gerade frisch getoastetes Brot oder warme Speisen verlieren auf dem Transportweg naturgemäß an Qualität. Auf die Zeit zwischen Fertigstellung der Bestellung, Abholung und Auslieferung durch den Kurier haben wir leider nur begrenzten Einfluss. Unsere Kuchen werden mehrmals pro Woche frisch im Haus gebacken. Dass Geschmäcker unterschiedlich sind, respektieren wir selbstverständlich – was für den einen genau richtig ist, empfindet ein anderer vielleicht anders. Schade, dass euer erster Eindruck nicht positiv war. Trotzdem danken wir euch für eure Bestellung und wünschen alles Gute. Viele Grüße Euer nouri.-Team