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Response from the owner
vor 6 Monate
Hallo Kaina, vielen Dank für Ihr Feedback. Grundsätzlich bitten wir Sie, sich immer direkt vor Ort zu beschweren, damit wir die Möglichkeit haben solche Themen sofort zu korrigieren. In diesem Fall besteht die Möglichkeit, dass ein größerer Becher (z.B. 0,6 Liter) ausgegeben wurde. Unser Lieferant hat uns bei der letzten Lieferung nicht alle Größen mitgeliefert. Zudem bitten wir zu beachten, dass die Becher laut Norm nicht „voll“ sind, sondern sich der Strich (z.B. 0,5 Liter) deutlich unterhalb der Becheroberseite befindet. Wenn diese beiden Punkte von Ihnen ausgeschlossen werden können, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an trier@mein-immergruen.de. Wir werden Ihnen eine Wiedergutmachung anbieten. Viele Grüße, Ihr immergrün-Team