Immergrün Köln Arcaden

Name: Immergrün Köln Arcaden
Address: Kalker Hauptstraße 55, Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Telephone: +4922175949598
Price range: $$
Rating: 4.2

126 Stimmen

#180 von 527 vegetarische Restaurants in Köln

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lunch break

great shop

the fast food

lieferservice mittagessen guter Service freundliches Personal abendessen

kartoffelpüree salate

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Gästebewertungen für Immergrün Köln Arcaden

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Sina Metz vor 3 Monate auf Google

Nette Bedienung und super leckerer Smoothie. Leider lädt der Laden nicht so zum Verweilen ein. ToGo und ein bisschen in die Sonne setzen geht aber ja zum Glück auch :)

Response from the owner vor 3 Monate

Hallo Sina, vielen Dank für deine nette Rezension. Wenn du gute Ideen hast, wie wir unseren Store mit mehr Charme gestalten können, melde dich gerne bei deinem nächsten Besuch. :-) Liebe Grüße, dein immergrün-Team aus den Köln Arcaden

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Sascha Rüter vor 5 Monate auf Google

Hatte ein Ceaser Wrap und einen Mango Drachenfrucht Smoothie. Geschmacklich sehr gut, nur bestand der Wrap leider zu 70% nur aus Salat, was nicht sooooo mein Fall war. An sonsten sehr nettes Personal und war sehr schön dort Service: Dine in Meal type: Lunch Price per person: €10–20 Food: 4 Service: 5 Atmosphere: 5

Response from the owner vor 5 Monate

Hallo Sascha, vielen Dank für deine Rezension und deinen Besuch bei uns. Unsere Wraps werden jeden Tag mehrmals frisch von Hand gewickelt. Offensichtlich ist in diesem Fall leider ein Fehler (zu viel Salat) passiert. Das tut uns leid! Bitte melde dich, sollte sowas noch mal passieren, direkt bei unserem Personal vor Ort. Gemeinsam finden wir dann eine Lösung, die dich zufriedenstellt. Wir geben deinen Hinweis auch noch mal an das Team vor Ort weiter, damit noch genauer gearbeitet wird. Liebe Grüße, Dein immergrün-Team :-)

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dominik “Domihdd” vor 5 Monate auf Google

Sehr unprofessionelles und unhöfliches Personal, vielleicht habe ich aber auch nicht die hellsten Kerzen auf der Torte erwischt. Als ich einen jungen "Mann" gefragt habe ob die Frozen ice tea Sorten (die ohne Zutatenliste oder label ausgeschildert waren) Vegan sind, wurde mir sowas entgegen genuschelt wie "Was ist denn Vegan". Erstmal dachte ich dass er einfach nicht weiß was Vegan bedeutet (was ich ihm durchaus zugetraut hätte), aber dann hat er noch sowas gemeint wie " man sieht doch die Sorte, das sind Früchte, was soll daran nicht Vegan sein?". Jeder der sich Vegan ernährt weiß, dass oft mit Honig gesüßt wird. Außerdem bietet der Laden auch vegetarische Getränke an, auch bei Produktnamen wo man erstmal denken würde dass das Getränk Vegan sein (bspw. heißt dort ein Smoothie "Erdbeerfreude", ist aber dennoch nicht Vegan, was es nach der Neandertalerlogik des Mitarbeiters sein müsste). Solche Diskussionen mit Kunden anzufangen ist maximal unprofessionell, ebenso wie sich mit anderen Mitarbeitern über einen Kunden lustig zu machen, während der Kunde vor einem steht. Aber mit einem Personal aus pubertierenden Abiturienten lässt sich das wohl nicht vermeiden. Service: Takeaway Meal type: Other Price per person: €1–10 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1

Response from the owner vor 5 Monate

Hallo Dominik, vielen Dank für deine Rezension. Dem Vorfall werden wir selbstverständlich intern nachgehen. Es tut uns leid, dass dein Besuch bei uns nicht zufriedenstellend war. Dennoch wünschen wir dir ein schönes Restwochenende. Dein immergrün-Team

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