bp

Jetzt geöffnet 06:00 - 22:30

Vor 1 Monat aktualisiert

Foto hinzufügen

Bp hat gut zubereitete Hotdogs. Das gut geschulte Personal an diesem Ort zeigt ein hohes Niveau an Qualität. Aber google-Nutzer haben diesem Lokal keine hohe Bewertung gegeben.

Benutzerbewertungen der Speisen und Merkmale

freundliches Personal

Ratings von bp

Google

(3.8/5)

Gästebewertungen für bp

/ 53

Gästebewertungen finden

Bewertung hinzufügen

Entfernen von Inhalten anfordern

Tiago Moura vor 2 Monate auf Google

Leider war ich nun schon zum dritten Mal bei derselben Mitarbeiterin und jedes Mal wurde ich sehr unfreundlich bedient. Kein Lächeln, kein „Guten Morgen“, kein „Auf Wiedersehen“, kein Blickkontakt und auch keine Frage wie „Sonst noch etwas?“. Die Kommunikation war praktisch nicht vorhanden. Ich frage mich, ob es daran liegt, dass sie während der Arbeit AirPods trägt. So fühlt man sich als Kunde jedenfalls nicht willkommen. Schade, denn ein freundlicher Umgang gehört für mich zum Kundenservice. Das war definitiv mein letzter besuch.Ich habe bereits von mehreren Leuten gehört, dass immer dieselbe Mitarbeiterin durch ihre unfreundliche Art auffällt. Wirklich schade, denn so verliert man Kunden.

Response from the owner vor 2 Monate

Grüezi Tiago Moura Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Nur durch solche Rückmeldungen können wir Verbesserungen realisieren und den gewünschten Service unserer Kunden zu bieten. Wir bedauern, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiterin unzufrieden waren. Unsere Tankstellenmitarbeitenden sind auf den richtigen Kundenumgang geschult. Diesen Fall werden wir mit dem Tankstellenteam besprechen. Wir hoffen, Sie trotz der unerfreulichen Erfahrung bald wieder an einer unserer Tankstellen willkommen zu heissen. Viele Grüsse, Ihre bp

Antworten anzeigen (1)

Entfernen von Inhalten anfordern

Free Phönix vor 2 Monate auf Google

Mega mega nettes Team. Hab angerufen das ich auf dem Heimweg HotDogs mitnehmen wollte. Hat alles perfekt geklappt. Vielen dank für diesen Einsatz!!!

Response from the owner vor 2 Monate

Grüezi Free Phönix Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Kundentreue. Wir freuen uns, Sie das nächste Mal wieder an einer unserer Tankstellen willkommen zu heissen. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Viele Grüsse, Ihre bp

Antworten anzeigen (1)

Entfernen von Inhalten anfordern

Esi Bnd vor 8 Monate auf Google

Heute möchte ich über einen Vorfall berichten, der sich vor kurzem ereignet hat. Meine Tochter und einige ihrer Freunde sind heute zur BP Tankstelle gegangen und haben dort Getränke gekauft und konsumiert. Nachdem sie ihre Getränke gekauft hatten, sagte eine dort arbeitende Frau zu den Kindern, dass sie nur noch etwa 5–10 Minuten sitzen bleiben dürften und danach gehen müssten. Kurz darauf wurden die Kinder aus dem Sitzbereich bzw. aus der Tankstelle verwiesen. Als Begründung wurde angegeben, dass andere Kinder zuvor den Bereich verschmutzt hätten. Meine Tochter und ihre Freunde haben jedoch nichts dergleichen getan. Trotzdem wurden sie, obwohl sie bezahlt und ihre Getränke ordnungsgemäß konsumiert hatten, hinausgeschickt. Da ich diese BP-Tankstelle seit vielen Jahren kenne und ihr vertraue, habe ich meine Kinder stets mit gutem Gefühl dorthin gehen lassen. Umso enttäuschender ist es, dass es nun zu einem solchen Vorfall gekommen ist, besonders weil Kinder hier weder sitzen noch etwas konsumieren durften, obwohl sie bezahlt hatten. Falls Kinder nicht erwünscht sind, sollte dies klar durch ein Schild am Eingang deutlich gemacht werden, z. B. „Kinder dürfen hier nicht eintreten oder sitzen.“ Ich bitte um eine Erklärung zu diesem Verhalten. Es ist aus meiner Sicht nicht nachvollziehbar, Kindern Getränke zu verkaufen, das Geld zu kassieren und sie unmittelbar danach aus dem Geschäft zu verweisen. Dieses Vorgehen halte ich für unangemessen und kundenunfreundlich.

Response from the owner vor 8 Monate

Grüezi Esi Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass Sie bei uns nicht zufrieden waren. Rückmeldungen wie diese helfen uns, uns zu verbessern. Wir werden dies mit dem Tankstellenteam besprechen, damit Sie das nächste Mal eine bessere Erfahrung bei uns machen. Gerne begrüssen wir Sie bald wieder an einer unserer Tankstellen! Viele Grüsse, Ihre bp

Antworten anzeigen (1)

Alle Bewertungen

+41 44 500 10 86