bp

Bonjour Karine Benedetti, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait du service de notre collaborateur/collaboratrice. Votre avis nous aide à améliorer notre offre de services. Nous allons discuter de ce cas avec l’équipe de la station. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt dans l’une de nos stations-service malgré cette expérience fâcheuse. Cordialement, bp

Bonjour François Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes désolés que l'aspirateur de voiture n'ait pas fonctionné. En temps normal, nous veillons, grâce à des contrôles et des opérations de nettoyage réguliers, à ce que toutes les installations de la station-service soient en état de marche. Nous allons remédier à ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, votre équipe bp Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

Bonjour Emrah, Merci beaucoup pour votre message. Des avis de ce type nous mettent de nous améliorer et d’offrir à notre clientèle les services souhaités. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait du service de notre collaborateur/collaboratrice. Le personnel de nos stations-service est formé aux bonnes pratiques en matière de relations avec la clientèle. Nous discuterons de ce cas avec l’équipe de la station-service. Nous vous remercions pour la fidélité dont vous nous témoignez, et nous serons heureux de vous accueillir dans notre station lors de votre prochaine visite. Cordialement, bp