Tria Elegance Terrace Restaurant

Hallo Barb,vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so wunderbare und freundliche Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns wirklich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Wertschätzung unserer Arbeit und Gastfreundschaft. Bitte nehmen Sie unseren großen Dank vom gesamten Team entgegen. Es ist für uns immer eine große Freude, Rückmeldungen von so wunderbaren, positiven, herzlichen und freundlichen Gästen wie Ihnen zu erhalten. Vielen Dank, dass Sie unser Restaurant gewählt haben und wir die Möglichkeit hatten, Sie kennenzulernen.Vielen Dank für Ihre positive Ausstrahlung und Ihr gutes Herz. Wir sind einfach glücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Ein besonderes Dankeschön auch dafür, dass Sie unser Team in Ihrer wunderbaren Bewertung erwähnt haben. Das gesamte Team sendet Ihnen herzliche Grüße und bedankt sich aufrichtig für Ihre lieben Worte.Vielen Dank auch, dass Sie unsere ideale Lage hervorgehoben haben. Tatsächlich befinden sich die wichtigsten Sehenswürdigkeiten ganz in der Nähe unseres Restaurants. Wir hoffen von Herzen, Sie noch viele, viele Male wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank nochmals — es bedeutet uns sehr viel, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über uns zu schreiben und bei uns zu sein. Mit großer Dankbarkeit und herzlichen Grüßen,Tria Hotel Istanbul

Hallo Angi,es tut uns sehr leid, dass Sie uns eine so niedrige Bewertung gegeben haben. Das gesamte Personal war sehr enttäuscht. Unser Designer hat viel Arbeit in die Lichtgestaltung investiert. Da unser Design komplett handgefertigt ist und die Wände einzigartig bemalt sind, war es wichtig, kein zu helles Licht zu verwenden. Andernfalls würde unser Design modern wirken, was wir nicht wollten.Schade, dass Sie das nicht wertschätzen konnten. Normalerweise gefällt unseren Gästen unser Design sehr.Sie hätten uns darüber informieren müssen. Wir hätten Ihnen gerne eine zusätzliche Lampe zur Verfügung gestellt, wenn es Ihnen zu dunkel war. Aber Sie haben uns nichts gesagt und stattdessen hier geschrieben.Bezüglich der Matratze: Das Hotel ist neu und vollständig renoviert. Alles wurde neu und in hoher Qualität angeschafft. Besonders die Matratzen wurden in bester Qualität gekauft – besser geht es auf dem Markt einfach nicht. Sehr oft fragen unsere Gäste nach der Marke der Matratzen, weil sie diese so bequem finden und wissen möchten, wo man sie kaufen kann. Deshalb war Ihre Beschwerde für uns sehr überraschend und natürlich unangenehm. Die Matratzen sind von hoher Qualität und können nicht abgenutzt sein. Sie haben in Zimmer 301 gewohnt, einem sehr guten Zimmer. Zur Käseplatte: Seit vielen Jahren beziehen wir unsere Käse direkt von einem Hersteller in einer Käserei, nicht aus dem Supermarkt. Die Käse sind teuer und hochwertig. Wir geben viel mehr Geld aus, damit unsere Gäste gute und qualitative Produkte bekommen. Sie haben uns beschuldigt, dass wir unseren Gästen Reste servieren, die jemand anderes nicht gegessen hat. Es war schrecklich, das zu lesen. Wir versichern Ihnen, dass so etwas bei uns niemals passiert. Sie haben uns einer Sache beschuldigt, die wir weder getan haben noch jemals tun würden.In der Türkei gibt es generell keine guten Wurstprodukte. Deshalb kaufen wir sehr teures Roastbeef, damit unsere Gäste keine türkische Wurst mit Farbstoffen essen müssen. Anstatt eines Dankeschöns haben wir eine so unangenehme Bewertung, eine so niedrige Note und verletzende Anschuldigungen erhalten.Wir haben keinen Grund, das zu tun, was Sie uns vorwerfen. Und die Anschuldigungen sind ungerecht.Wir hoffen sehr, dass Sie Ihre ungerechte Bewertung löschen.Alles Gute für Sie.

Hallo Kai-Uwe Webner,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so wundervolle und freundliche Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen wunderschönen Urlaub hatten. Vielen Dank für Ihre Wertschätzung unserer Arbeit und Gastfreundschaft. Unser gesamtes Team bedankt sich herzlich. Alle haben Ihre Bewertung gelesen und waren von Ihren netten Worten absolut begeistert. Wir freuen uns sehr über das Feedback von so wundervollen, positiven, freundlichen und angenehmen Gästen wie Ihnen. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und die Gelegenheit hatten, Sie kennenzulernen. Vielen Dank für Ihre positive Einstellung und Ihr herzliches Herz. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Vielen Dank, dass Sie bei Ihrer nächsten Istanbul-Reise in unserem Hotel übernachten möchten; das bedeutet uns sehr viel. Wir sind Ihnen sehr dankbar. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen wunderschönen Urlaub hatten. Wir haben uns sehr bemüht, Ihnen alles zu bieten. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir hoffen aufrichtig, Sie noch viele, viele Male wiederzusehen. Mit großer Dankbarkeit und Respekt, Tria Hotel Istanbul. Vielen Dank.