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Vor 2 Monaten aktualisiert
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Schmackhafter Kaffee ist das, was euch in Shell zurückkommen lassen kann. Gäste mögen Sandwiches an diesem Ort nicht. Leider ist Personal ärgerlich, wie die meisten Besucher meinen. Wie viele Bewerter bemerken, können sich Kunden mit der unprofessionellen Bedienung hier überrascht fühlen. Leute bewerten dieses Lokal bei Google unterdurchschnittlich.
Benutzerbewertungen der Speisen und Merkmale
Gästebewertungen für Shell
/ 144
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P
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PALU
vor 9 Jahre auf Google
Sehr schlecht 10 min versucht zu tanken und weg gefahrenZwischen den Säulen gibt kein platz für 2 Fahrzeuge. Ein SUVAn der Tanke und das warst.Die Hollender parken auch an den Zapfsäulen ohne zu tanken, um nur Kaffee zu trinken und essen - 4 Fahrzeuge 2x SUV 1x Kleintransporter und 1 pkw haben die Tankstelle blockiert
J
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Jamoliddin MehFar
vor 7 Monate auf Google
Thanks for water and She'll
S
Response from the owner
vor 5 Monate
Hi, bedankt voor je positieve review! Hopelijk tot de volgende keer
Antworten anzeigen (1)
A
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Ajinkya kulkarni
vor ein Jahr auf Google
Dear Shell Customer Service, I am writing to file a formal and urgent complaint regarding a deeply distressing incident that occurred at your Shell Den Ruygenhoek station today, 9 May 2025, at approximately 12:50 PM. While attempting to purchase one panini, I mistakenly paid for two items using your self-service machine. I immediately approached the counter staff to request assistance. One staff member told me he did not speak English. I accepted this and did my best to explain the situation in Dutch, even though it is not my native language. What followed was completely unacceptable. Instead of assisting me, several members of your staff openly laughed at me as I tried to communicate. Their reaction was disrespectful, humiliating, and completely unprofessional. I was left feeling deeply embarrassed and emotionally shaken. The incident escalated to the point that I began experiencing panic attacks due to the public ridicule and lack of support. This was not just poor customer service — it was a blatant display of mockery and discrimination against someone making a genuine effort to ask for help in good faith. I demand that this matter be immediately investigated and that strict disciplinary action be taken against the individuals involved. I expect a written response outlining what steps Shell is taking to address this serious breach of conduct. If necessary, I am prepared to escalate this complaint to external regulatory bodies and share my experience publicly to ensure accountability. I trust Shell will treat this matter with the seriousness it deserves.
S
Response from the owner
vor ein Jahr
Hi Ajinkya, Thank you for bringing this matter to our attention. We regret to hear that you had an unpleasant experience at our Shell Den Ruygenhoek station. Please be assured that we are taking your complaint very seriously. Unfortunately, we cannot contact you through Google Reviews. Could you please share your complaint with us via klantenservice@shellrecharge.com or https://go.shell.com/4da2S7u? We would be happy to look into this for you!
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Alle Bewertungen
€€€€
Preisspanne pro Person
€9 - €22
© OpenStreetMaps
contributors
Adresse
Rijksweg Oz, A4 1, Rijsenhout, Nordholland, Niederlande
Besonderheiten
Kreditkarten akzeptiert
Barrierefrei
Öffnungszeiten
| MontagMo | 24 Stunden geöffnet |
| DienstagDi | 24 Stunden geöffnet |
| MittwochMi | 24 Stunden geöffnet |
| DonnerstagDo | 24 Stunden geöffnet |
| FreitagFri | 24 Stunden geöffnet |
| SamstagSa | 24 Stunden geöffnet |
| SonntagSo | 24 Stunden geöffnet |
Webseite
Instagram
@shell
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