Shell

Name: Shell
Address: Ringstraße 88, Remscheid, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Telephone: +492191462917
Price range: $$
Rating: 2.7

93 Stimmen

#17 von 98 kaffeehaus in Remscheid

Noch 2 Filialen in Remscheid

Jetzt geöffnet 24 Stunden geöffnet

Vor 16 Tagen aktualisiert

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11 Fotos

Das effiziente Personal in Shell demonstriert ein hohes Niveau an Gastfreundschaft. Ihr werdet mit der spektakulären Bedienung zufrieden sein. Aber google-Nutzer haben diesem Ort keine hohe Bewertung gegeben.

Benutzerbewertungen der Speisen und Merkmale

frühstück

burger kaffee

Ratings von Shell

Google

(3.8/5)

Gästebewertungen für Shell

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Ulli vor 4 Monate auf Google

Mehr als nur Tankstelle!! Service, Shop, Kommunikation, alles TOP !! Seit Eröffnung der Tanke sind wir dort zufriedene Kunden.

Response from the owner vor 4 Monate

Vielen Dank für die positive Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Shell Deutschland Team

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Hüseyin Sefil vor 5 Monate auf Google

Ich bin eigentlich kein Freund von Bewertungen. Heute morgen war ich dort und wollte nur kurz was holen. Grüßte freundlich wie überall und es hieß dass ich Hausverbot habe. Es wurde ein Foto da liegen und deswegen. Am Nachtschalter kaufen Okay, aber nicht im Laden! Was ist das für ein System? Also nachts darf ich tanken, aber nicht tagsüber??? Der Mitarbeiter sollte mal zum Arzt gehen. Deswegen gebe ich den ganzen Laden ----10 Sterne!!! Lächerlich

Response from the owner vor 4 Monate

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir leiten Ihren Hinweis an das zuständige Team und die Stationsleitung weiter, damit die Situation überprüft werden kann. Mit freundlichen Grüßen Shell Team Deutschland

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Shimy Less vor ein Jahr auf Google

Ich wollte kürzlich meine Shell ClubSmart-Punkte zum Tanken einlösen, doch bedauerlicherweise war die ältere Mitarbeiterin in der Filiale in Remscheid-Lennep offenbar nicht darin geschult. Es wirkte, als sei sie mit einfachen Bitten und dem eigenen Prämienprogramm überfordert. Nach mehrmaligem Nachfragen, ob sie meine Punkte für die Zahlung anwenden könnte, verwies sie mich unfreundlich darauf, dies lieber woanders zu tun. Ihre Aussage, dass es “doch keinen Sinn ergibt, 1,50 € fürs Tanken einzulösen”, zeigte, dass sie wahrscheinlich nicht einmal wusste, wie das Programm funktioniert. ( Im Gesprächt meinte sie zwar dass ich eine gewissen Punktzahl zum einlösen benötige - hörte sich meiner Meinung nach eher so an, weil sie es öfters betonte, dass 1500 Punkte lächerlich seien) Das Ergebnis? Ich durfte nicht einmal voll tanken und musste mit fast leerem Tank nach Remscheid-Neuenkamp fahren. Dort wurde ich von einem sehr freundlichen jungen Mitarbeiter aufgeklärt, dass: 1. Es nicht um 1,50 €, sondern um 15 € ging. 2. Punkte erst ab etwa 14.000 für das Tanken einlösbar sind. 3. Ich meine Punkte alternativ auch im Shop für eine Gutscheinkarte verwenden kann. Diese Informationen wurden mir übrigens auch in Hückeswagen bestätigt und das Personal dort kam wie in Remscheid mit eine Freundlichkeit entgegen. Es ist wirklich enttäuschend, dass in Remscheid-Lennep weder kundenorientiertes Verhalten noch ein grundlegendes Verständnis für das eigene System vorhanden sind. Als treuer Kunde, der seit vier Jahren wöchentlich dort tankt, fühle ich mich respektlos behandelt. Ich werde diese Filiale zukünftig meiden.

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+49 2191 462917

€€€€ Preisspanne pro Person €9 - €22

Ringstraße 88

Remscheid, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Adresse

Ringstraße 88, Remscheid, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Noch 2 Filialen in Remscheid

Besonderheiten

Kreditkarten akzeptiert Nicht für Rollstuhlfahrer zugänglich

Öffnungszeiten

MontagMo	24 Stunden geöffnet
DienstagDi	24 Stunden geöffnet
MittwochMi	24 Stunden geöffnet
DonnerstagDo	24 Stunden geöffnet
FreitagFri	24 Stunden geöffnet
SamstagSa	24 Stunden geöffnet
SonntagSo	24 Stunden geöffnet