Shell

Name: Shell
Address: Neuenkamper Str. 48, Remscheid, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Telephone: +492191385010
Price range: $$
Rating: 2.8

76 Stimmen

#7 von 20 Clubs in Remscheid

Noch 2 Filialen in Remscheid

Jetzt geöffnet 03:30 - 03:00

Vor 2 Monaten aktualisiert

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Die Atmosphäre der Gastfreundschaft in Shell hängt stark von dem Personal ab, das hier recht professionell ist. Etliche Bewerter haben bemerkt, dass die Bedienung befriedigend ist. Google-Nutzer haben diesem Ort keine hohe Bewertung gegeben.

Benutzerbewertungen der Speisen und Merkmale

freundliches Personal

sandwiches rum

Ratings von Shell

Google

(3.7/5)

Gästebewertungen für Shell

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Ali Kara vor 7 Tage auf Google

Sehr enttäuschender Service\. Frau Munz ist leider jedes Mal extrem unfreundlich, wirkt arrogant und hat scheinbar schon bei der Begrüßung schlechte Laune\. So sollte man Kunden nicht behandeln\. Bitte dringend das Personal überdenken bzw\. wechseln

Response from the owner vor 7 Tage

Hallo,vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Service vor Ort unzufrieden waren. Ein freundlicher und professioneller Umgang mit unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Ihre Schilderung werden wir an die Stationsleitung weiterleiten, damit die Situation geprüft werden kann.Mit freundlichen GrüßenShell Team

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Bayram Yagiz vor 11 Tage auf Google

Ich finde, dass das Personal an der Nachtschicht dringend an seiner Kundenfreundlichkeit arbeiten sollte. Wenn Mitarbeiter mit ihrer Arbeit unzufrieden sind, sollten sie sich überlegen, ob der Job noch der richtige für sie ist, anstatt ihren Frust an den Kunden auszulassen. Leider habe ich wiederholt die Erfahrung gemacht, dass die Mitarbeiter am Nachtschalter unfreundlich und desinteressiert wirken. Selbst bei direktem Blickkontakt wird man teilweise kaum beachtet, da die Mitarbeiter offenbar mit anderen Dingen beschäftigt sind. Ein freundlicher Umgang mit Kunden und ein Mindestmaß an Aufmerksamkeit sollten selbstverständlich sein. Als Kunde erwartet man einen respektvollen und höflichen Umgang – unabhängig von der Uhrzeit. Ich würde mir wünschen, dass die Geschäftsleitung diese Kritik ernst nimmt und sich Gedanken darüber macht, wie der Kundenservice während der Nachtschicht verbessert werden kann.

Response from the owner vor 9 Tage

Hallo,vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service während der Nachtschicht unzufrieden waren. Ein freundlicher, respektvoller und aufmerksamer Umgang mit unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Ihre Schilderung nehmen wir ernst und werden Ihre Anmerkungen an die Stationsleitung weiterleiten, damit die Situation geprüft und mögliche Verbesserungen in Betracht gezogen werden können.Mit freundlichen GrüßenShell Team

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Nadzhi Ahmed vor 2 Jahre auf Google

Ich war wie immer in Shell Neuenkamper, ich komme hier immer wieder gerne aber seit dem ein junge herr da ist mit langen Haaren er ist soo unsymphatisch das ich in seiner schichten nicht mehr kommen möchte. 11.02.2024. 18:00

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