Shell

Name: Shell
Address: Viehhofstraße 21-23, Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland
Telephone: +496214310612
Price range: $$

#212 von 483 kaffeehaus in Mannheim

Noch 2 Filialen in Mannheim

GeschlossenÖffnet um 06:00

Vor 1 Monat aktualisiert

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6 Fotos

Aus Sicht der Gäste ist das Personal hier heruntergekommen. Behaltet es im Hinterkopf, dass ihr hier laut der Kommentare der Besucher eine enttäuschende Bedienung erleben könntet. Shell hat keine hohe Bewertung von Google-Nutzern verdient.

Benutzerbewertungen der Speisen und Merkmale

sehr unfreundlich

lekach rum

Ratings von Shell

Google

(2.7/5)

Gästebewertungen für Shell

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aytucaa vor 4 Monate auf Google

Wir waren dort ein Paket abholen (mein Personalausweis wurde einfach mitgenommen nach hinten) und haben Getränke gekauft. Ich habe nach dem Toilettenschlüss gefragt und bekam die Aussage, die Toiletten seien geschlossen. Die Tankstelle hatte noch offen und auf Nachfrage wieso die Toiletten bereits geschlossen sind und ob das immer so sei, bekam wir von Samed die Antwort: “Manche machen das so!”. Sehr frecher Mitarbeiter.

Response from the owner vor 4 Monate

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Personal gemacht haben. Wir werden Ihre Rückmeldung intern besprechen und Maßnahmen ergreifen, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Shell Team Deutschland

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Dieter Ziegler vor 5 Monate auf Google

es reicht.. Waschprogramm für 14,99 gekauft, kein Ausdruck.. Mitarbeiter druckt Ersatz (Gratis Waschen - Programm 11) ohne Heißwachs.. d.h. 2,00 - 14,99 Euro sind wohl in die falsche Kasse gewandert und wurden nicht rückerstattet.. Anruf wird nicht angenommen, sonst hätte ich nicht direkt hier 1* hinterlassen; PS: wenn Kunden den eh überteuerten Sprit hier zahlen dürfen sie für LUFT (!) noch 1,--Euro extra zahlen.. toll, wie wichtig ESSO die Sicherheit ihrer/seiner Kunden ist..

Response from the owner vor 5 Monate

Hallo, haben Sie diesbezüglich bereits Kontakt mit unseren Kolleginnen und Kollegen im Shell Kundenservice aufgenommen? Falls nicht, möchten wir Sie bitten, sich über das folgende Kontaktformular an das Customer Service Center zu wenden: https://go.shell.com/3Qdt8qx Mit freundlichen Grüßen Shell Team Deutschland

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Andreas Schickl vor 2 Jahre auf Google

Bereits vor 2 Jahren: Wie ich in den Rezessionen lesen kann,handelt es sich wohl immer um die gleiche weibliche Mitarbeiterin. Sie ist unfreundlich und - Entschuldigung für den Ausdruck - asozial. In meinem Fall handelte es sich um unterlassene Hilfeleistung. Ich hatte mich über diese Tankstelle bei Shell beschwert. Meine 5-Sterne-Bewertung hat folgenden Hintergrund: Der Inhaber hat mich kontaktiert und eingeladen zum Gespräch. Ein tolles Gespräch mit Kaffee und sogar eine Gesangseinlage waren die Folge. Für das Verhalten seines Personals - während seiner Abwesenheit - kann er nichts. Wie man mit einer Reklamation umgeht, das zeigt oft die wahre Größe eines Menschen.

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+49 621 4310612

€€€€ Preisspanne pro Person €9 - €22