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Besucher finden Bier in Shell nicht besonders toll. Das gut geschulte Personal arbeitet hart, bleibt positiv und macht dieses Lokal zu einer großartigen Wahl. Bedienung an diesem Ort ist etwas, das man schnell nennen kann. Aber viele Google-Benutzer haben diesem Lokal keine besonders gute Bewertung gegeben.
Benutzerbewertungen der Speisen und Merkmale
Gästebewertungen für Shell
/ 80
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Betti
vor 2 Monate auf Google
Ich war bisher mehrfach hier und konnte meine Hermes-Retouren mit dem QR-Code immer problemlos abgeben. Heute konnte der QR-Code zum ersten Mal nicht gelesen werden. Anstatt mir dabei freundlich zu helfen oder zumindest sachlich zu erklären, woran es liegt, wurde mir das Lesegerät regelrecht hingeworfen mit dem Hinweis, ich könne es ja selbst versuchen. Als ich darauf hingewiesen habe, dass ich schon öfter hier war und es bisher immer funktioniert hat, und dass man so etwas auch gerne freundlicher kommunizieren kann, wurde meine Kritik leider überhaupt nicht angenommen. Stattdessen wurde ich mit den Worten „Ich bin doch freundlich, gehen Sie woanders hin“ abgewehrt. Schade, denn gerade im Kundenservice sollte ein technisches Problem nicht dazu führen, dass man als Kunde derart unfreundlich behandelt wird. Ich hoffe, dass hier künftig etwas mehr Wert auf einen respektvollen Umgang mit Kunden gelegt wird.
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Bero ツ.
vor 2 Monate auf Google
Absolut enttäuschender Kundenservice. Ich habe hier getankt und zusätzlich im Shop eingekauft. Als ich anschließend die Toilette benutzen wollte, wollte man mir den Schlüssel nur gegen mein Handy oder meinen Geldbeutel als Pfand geben. Mein Auto stand direkt auf dem Gelände, mein Kennzeichen war bekannt und ich war zahlender Kunde. Trotzdem wurde mir offenbar kein bisschen Vertrauen entgegengebracht. So behandelt man seine Kunden nicht. Ich werde diese Tankstelle künftig meiden und kann den Service leider nicht weiterempfehlen.
S
Response from the owner
vor 2 Monate
Hallo,vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht angenehm war. Wir legen großen Wert auf Kundenfreundlichkeit und möchten sicherstellen, dass jeder Besuch bei uns positiv und zufriedenstellend ist. Ihre Anmerkungen werden wir an das zuständige Management weiterleiten und sicherstellen, dass Maßnahmen ergriffen werden, um die Servicequalität und das Kundenerlebnis in unserer Filiale zu verbessern. Mit freundlichen GrüßenIhr Shell Team Deutschland
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Kiki Clormann
vor 3 Monate auf Google
Zwei MitarbeiterInnen waren nicht in der Lage ein Hermes L-Paket korrekt auszumessen (längste und kürzeste Seite zusammen). Die "Chefin" meinte "sie messen immer so und zwar die die längste und zweitlängste Seite", was natürlich völliger Quatsch ist. Die MitarbeiterInnen bei Shell sollten dringends im Ausmessen von Paketen geschult werden. Die Annahme meines Paketes wurde verweigert, zudem war "die Chefin" nicht in der Lage ein konstruktives Gespräch zu führen. Das Positive: Gut, dass es einen anderen Paketshop in Leimen (im Kurpfalzzentrum)gibt, der mein L-Paket problemlos angenommen hat. Der nette Mann hat auf den ersten Blick gesehen, dasses sich bei meinem Paket um ein L-Paket handelt. Bei Shell war ich auf jeden Fall zum Versenden das letzte Mal.
Alle Bewertungen
€€€€
Preisspanne pro Person
€9 - €22
© OpenStreetMaps
contributors
Adresse
St. Ilgener Str. 1, Leimen, Baden-Württemberg, Deutschland
Besonderheiten
Kreditkarten akzeptiert
Nicht für Rollstuhlfahrer zugänglich
Öffnungszeiten
| MontagMo | 24 Stunden geöffnet |
| DienstagDi | 24 Stunden geöffnet |
| MittwochMi | 24 Stunden geöffnet |
| DonnerstagDo | 24 Stunden geöffnet |
| FreitagFri | 24 Stunden geöffnet |
| SamstagSa | 24 Stunden geöffnet |
| SonntagSo | 24 Stunden geöffnet |
Webseite
Instagram
@shell
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