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Kreatives Personal begrüßt Gäste das ganze Jahr über. Auf Basis der Besuchermeinungen ist Bedienung hier unprofessionell - seid bereit wenn ihr Shell besucht. Viele Google-Benutzer haben diesem Ort keine besonders gute Bewertung gegeben.
Benutzerbewertungen der Speisen und Merkmale
Gästebewertungen für Shell
/ 56
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H
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Hosa Rosa
vor 9 Monate auf Google
Bis zum heutigen Tag immer zufrieden gewesen. Leider hat mich das aufdringliche und unverschämte Verhalten vom Werkstattinhaber am 12.02.2021 um 13:05Uhr absolut geschockt!!! Ich wollte meinen Reifendruck messen doch leider war das Gerät kaputt, so das ich den langen, dürren, unfreundlichen, grauhaarigen Mann zur Hilfe geholt habe. Er sagt das Gerät funktioniert nicht und brachte mir ein tragbares Gerät, ohne zu fragen, ob ich sein Hilfe benötige, hat er meine Autoreifen in ca.2min.aufgepumpt.... Jetzt kommt die Dreistigkeit, ohne mir es vorher anzukündigen hat er (Trink-)Geld von mir verlangt, welches er sich in die Tasche gesteckt hat. Angeblich für seinen Service... Keine Rechnung, keine Entschuldigung, dass das Luftdruckgerät kaputt ist und für die 30 Minuten Wartezeit....Frechheit! Ich hoffe, dass der Inhaber sich das durchliest und mit seinem Kumpel Klartext spricht. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus! Ich bin wirklich enttäuscht und tanke dort nicht mehr. Auch hat er das selbe bei mehreren Kolleginnen, die ich kenne abgezogen.Jetzt habe ich mich selber davon überzeugt. Demnächst müssen die Kunden auch noch für die Nutzung der Papierrolle bezahlen, das geht gar nicht!!! Sehr schade!
T
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Tim B.
vor 10 Monate auf Google
Wirklich selten eine so unfreundliche Mitarbeiterin in einer Tankstelle gehabt. Anscheinend haben sich in den anderen Rezensionen schon weitere Kunden über die gleiche Mitarbeiterin beschwert. Ich würde jedem raten, lieber zur Esso um die Ecke zu fahren.
S
Response from the owner
vor 10 Monate
Hallo Tim, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht angenehm war. Wir legen großen Wert auf Kundenfreundlichkeit und möchten sicherstellen, dass jeder Besuch bei uns positiv und zufriedenstellend ist. Ihre Anmerkungen werden wir an das zuständige Management weiterleiten und sicherstellen, dass Maßnahmen ergriffen werden, um die Servicequalität und das Kundenerlebnis in unserer Filiale zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Shell Team Deutschland
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M
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Mhmd Kafrah
vor 5 Jahre auf Google
Also das ist ja wohl eine Peinlichkeit für das ganze shell Konzerne also das man die Öffnungszeiten nicht ein hält und man so unfreundlich mit Kunden um geht ist peinlich und inakzeptabel für diese Logo also lang lebe Aral Total esso auch immer aber ab jetzt ist es soweit shell nie wider hier und professionell
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