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Response from the owner
vor einem Monat
Gentile cliente, troviamo davvero incomprensibile ricevere una stella per un'esperienza mai avvenuta ai nostri tavoli. Le recensioni su questa piattaforma servono a valutare la qualità della cucina, il servizio e l'atmosfera del locale, elementi che non ha minimamente avuto modo di provare. Una semplice richiesta organizzativa di rimodulare l'orario di un tavolo con un minimo anticipo fa parte della normale gestione delle prenotazioni e non ha nulla a che vedere con presunte violazioni contrattuali. Assegnare il punteggio minimo senza aver consumato nulla e senza aver mai messo piede nel locale è profondamente scorretto e privo di qualsiasi utilità per la community.
