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Response from the owner
vor 4 Monate
Hallo Carmen, Es tut uns leid, dass du in dieser Situation solche Erfahrung gemacht haben. Gerade wenn’s es dir gesundheitlich nicht gut ist das natürlich besonders belastend. Unsere Toilette sind grundsätzlich für unsere Gäste gedacht. Diese Regeln gibt es leider, weil es in der Vergangenheit zu Problemen und sogar Beschädigungen gekommen ist. In diesem Fall hat unser Team dementsprechend so gehandelt. Trotzdem finden wir es schade dass es nicht zu einem Besuch gekommen ist. Sprich uns beim nächsten Mal einfach direkt an wir versuchen immer eine Lösung zu finden. Auch bei vegetarischen Gerichte sind wir sehr flexibel in der Küche! Wir wünsche dir alles gute und eine schnelle Genesung - vielleicht klappt es bei ja beim nächsten Mal Lg Sefa Team