Eis Pavillon Pelz

Danke für dein offenes Feedback. Unsere Preise sind bewusst kalkuliert und spiegeln die Qualität, die Zutaten und den Aufwand wider, die hinter unseren Produkten stecken.Die Aussage, unsere Kugeln seien „sehr klein“, können wir so allerdings nicht stehen lassen – das entspricht schlicht nicht der tatsächlichen Größe unserer Portionen. Auch ein einzelner Vergleich mit einem anderen Betrieb sagt nichts über das Preisniveau von Eisdielen in Deutschland insgesamt aus.Natürlich darf jeder unsere Preise als zu hoch empfinden. Wir stehen jedoch hinter unserer Qualität, unseren Portionen und unserer Kalkulation. Schade, dass wir dich dieses Mal nicht überzeugen konnten.

Vielen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Bewertung sowie die wertschätzenden Worte zu unserer Lage, darüber freuen wir uns wirklich sehr. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Wir verstehen gut, dass dies ein entscheidender Faktor für ein rundum positives Erlebnis ist. Gerne möchten wir hierzu etwas Kontext geben: unsere Preise stehen im Zusammenhang mit gestiegenen Kosten für hochwertige Zutaten Energie sowie Personal. Dabei ist es uns besonders wichtig, unser Team fair zu bezahlen und gute Arbeitsbedingungen zu schaffen. Gleichzeitig investieren wir seit vielen Jahren kontinuierlich in unser Ambiente und die Pflege unseres Standorts, damit unser Gäste, die besondere Lage und Atmosphäre in vollen Zügen genießen können.Wir legen großen Wert auf gleichbleibende Qualität. Es ist keinesfalls unsere Absicht, Gästen das Gefühl zu geben, nicht fair bedient zu werden.Ihr Hinweis zum Eindruck, dass unser Team bewusst zu kleine Kugeln servieren soll, nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten mit festen Portionierungsrichtlinien, um Einheitlichkeit zu gewährleisten. Ihren Vorwurf, weisen wir entschieden zurück.Es freut uns, dass Ihnen der Geschmack unseres Eises insgesamt zugesagt hat, auch wenn er nicht ganz ihren Erwartungen an italienisches Eis entspricht, welches wir auch nicht anbieten. Geschmäcker sind natürlich verschieden aber auch hier nehmen wir ihre Anmerkung gerne als Ansporn.Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielleicht können wir sie beim nächsten Besuch noch mehr überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Eispavillon Pelz