Osteria Vista - Pizza & Pasta Marina Lachen

Grüezi Sarah Dice Vielen Dank für Ihren Besuch in der Osteria Vista und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Auch wenn wir uns natürlich wünschten, dass dieses besser ausgefallen wäre. Unser Ziel ist es, durch exzellenten Service und höchstmöglichen Standard allen Gästen einen schönen Aufenthalt zu gestalten – die geschilderte Situation entspricht nicht unserem Anspruch als Gastgeber, dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Anhand Ihrer Hinweise vermute ich, dass gerade ein Gewitter im Anmarsch war – diese sind bei uns oft sehr heftig und kommen extrem schnell – weshalb die Service-Crew wohl angespannt war. Dies entschuldigt nicht den Umgangston, aber im Eifer gibt es unglücklicherweise auch bei uns Momente, in denen nicht alles reibungslos läuft. Vielleicht geben Sie uns ja noch einmal eine Chance, Sie von unserem Service und unserem Angebot zu überzeugen. Bis dahin grüssen wir Sie herzlich vom Lachner Hafen. Freundliche Grüsse Sonia Kümin, Leiterin MarketingMore

Grüezi Herr Ruckstuhl Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung - wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass wir Sie rundum begeistern konnten. Hoffentlich auf bald wieder an der Marina Lachen. Viele Grüsse Sonia Kümin, Leiterin MarketingMore

Grüezi Berney Jones Schön, dass Sie unser Gast waren und vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir uns natürlich wünschten, dass diese besser ausgefallen wäre. Unser Ziel ist es, durch exzellenten Service und höchstmöglichem Standard allen Gästen einen schönen Aufenthalt zu gestalten - ob Stammgast oder Tagestourist. Dass es mit der Serviceleistung alles andere als rund lief, bedauern wir ausserordentlich und entschuldigen uns in aller Form. Wir hoffen, dass Sie uns dieses Malheur verzeihen können und wir die Chance erhalten, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von A bis Z von unserer Professionalität und Herzlichkeit zu überzeugen, für die wir bekannt sind und geschätzt werden. Freundliche Grüsse Sonia Kümin, Leiterin MarketingMore