Osteria Ravello

Gentile cliente ,la ringraziamo per aver apprezzato la vista che offre il nostro locale , un elemento di cui siamo molto orgogliosi .Ci dispiace invece leggere che il resto dell esperienza non sia stato all altezza delle vostre aspettative .Tuttavia , ci teniamo a fare una piccola precisazione che il nostro personale di sala ha notato che entrambi i piatti sono stati consumati interamente .E' per noi difficile intervenire o rimediare se la critica arriva solo a tavola vuota.Se ci avreste segnalato che il ragù di agnello non era di vostro gradimento dopo i primi assaggi , avremmo avuto il piacere di sostituire la portata o offrirvi un alternativa più vicina ai vostri gusti.Per quanto riguarda il servizio finale , ci scusiamo se avete percepito freddezza. La nostra reazione non era dettata da risentimento , ma dal dispiacere di non essere stati messi in condizione di soddisfarvi mentre eravate ancora nel pieno del pasto .La gestione dei tempi di pagamento può subire rallentamenti nei momenti di massima affluenza , ma faremo tesoro della vostra nota per migliorare la tempestività.Speriamo che vogliate concederci una seconda possibilità per dimostrarvi che la nostra cucina merita quanto la nostra vista Cordiali Saluti