NOVA-AIR Graz

We are very pleased that you were so satisfied with your visit on the plane over the rooftops of Graz and we look forward to seeing you again. Your Nova Air CrewWe are very pleased that you were so satisfied with your visit on the plane over the rooftops of Graz and we look forward to seeing you again. Your Nova Air CrewMore

Sehr geehrter Herr Ganzer, vorab möchten wir uns bei Ihnen und Ihrer Lebensgefährtin bedanken, dass Sie bei uns im Flugzeugrestaurant Ihren Valentinstag verbracht haben. …Sehr geehrter Herr Ganzer, vorab möchten wir uns bei Ihnen und Ihrer Lebensgefährtin bedanken, dass Sie bei uns im Flugzeugrestaurant Ihren Valentinstag verbracht haben. Es tut uns Leid, dass Ihre Reservierung bei uns im System durchgerutscht ist und somit Sie nicht auf der Gästeliste standen. Da wir bei solch einer Veranstaltung immer die selbe Vorgehensweise haben, hat sich die KollegIn im Restaurant richtig verhalten. Das Prozedere ist nämlich so, dass sich die Gäste anmelden und wir bei Zahlungseingang die Karten verschicken oder hinterlegen. Die Wartezeit hat sich dadurch ergeben, da Sie nicht auf der Gästeliste waren und wir voll ausgebucht waren. Zudem bestanden Sie auf einen Tisch in der Boeing und nicht in der Iljuschin. Somit mussten wir erst ein anderes Pärchen finden, welches ihren Platz Ihnen überlassen wollte. Nichtdestotrotz haben die KollegInnen es möglich gemacht, dass Sie einen Platz in der Boeing bekommen haben. Wir bedanken uns dennoch recht herzlich für Ihre Anregungen und es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenhalt bei uns nicht in der gewohnten Atmosphäre genießen konnten. Beste Grüße aus dem NOVAPARK Flugzeughotel GrazMore

Es freut uns,dass Sie mit ihrem Besuch sehr zufrieden waren. Wir freuen uns auf ihren nächsten kulinarischen Rundflug. Ihre Nova-Air Crew !