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Response from the owner
vor einem Monat
Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback sincero — lo apprezziamo molto.Siamo felici che le siano piaciuti l'atmosfera, il design e che il nostro staff l'abbia fatta sentire a suo agio.Per quanto riguarda il cibo: il nostro Spicy Miso Ramen è in realtà l'unico ramen del nostro menù che prevede pollo macinato invece che a fette/grigliato — è il nostro ramen più venduto da anni e riceviamo costantemente feedback positivi su questo piatto. Il ramen è pensato come un insieme equilibrato di ingredienti e non come un piatto a base di carne, quindi le proporzioni sono intenzionali. Detto questo, se il pollo le è sembrato scarso nella sua ciotola, ce ne dispiace — se ce lo avesse segnalato sul momento, saremmo stati felici di aggiungerne subito dell'altro.Per quanto riguarda il prezzo, è rimasto invariato da diverso tempo.Vogliamo inoltre farle sapere che siamo sempre flessibili — molti clienti ci chiedono di sostituire il pollo con pollo alla griglia o maiale, e siamo felici di accontentarli.Grazie ancora per il suo feedback, e speriamo di poterla accogliere di nuovo presto per un'esperienza ancora migliore.---Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen — wir schätzen das sehr.Es freut uns, dass Ihnen die Atmosphäre, das Design und unser freundliches, aufmerksames Personal gefallen haben.Zum Essen: Unser Spicy Miso Ramen ist tatsächlich das einzige Ramen auf unserer Karte, bei dem Hackfleisch vom Hähnchen statt Scheiben/gegrilltes Fleisch verwendet wird — es ist seit Jahren unser meistverkauftes Ramen und wir erhalten dazu durchweg positives Feedback. Ramen ist als ausgewogene Kombination aus verschiedenen Zutaten gedacht und nicht als fleischbetontes Gericht, daher sind die Mengenverhältnisse bewusst so gewählt. Falls Ihnen die Hähnchenmenge dennoch zu knapp erschien, tut uns das leid — hätten Sie uns direkt vor Ort darauf angesprochen, hätten wir Ihnen gerne noch etwas nachgereicht.Der Preis ist seit längerer Zeit unverändert.Außerdem möchten wir betonen, dass wir immer flexibel sind — viele Gäste bitten uns, das Hähnchen gegen gegrilltes Hähnchen oder Schweinefleisch auszutauschen, und wir kommen dem gerne nach.Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback — wir freuen uns, Sie bald wieder für ein noch besseres Erlebnis begrüßen zu dürfen.
