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Response from the owner
vor 2 Monate
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass die lange Wartezeit ärgerlich war. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass an diesem Tag aufgrund des extremen Unwetters und der starken Überschwemmungen viele Straßen gesperrt oder nur eingeschränkt befahrbar waren. Die Sicherheit unserer Fahrer hatte oberste Priorität. Trotz dieser außergewöhnlichen Bedingungen haben unsere Mitarbeiter und Fahrer alles darangesetzt, die Bestellungen auszuliefern. Unter solchen Umständen lassen sich leider Verzögerungen nicht immer vermeiden. Wir hätten uns gewünscht, dass bei der Bewertung auch die außergewöhnliche Situation berücksichtigt wird. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik ernst und arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Haus des Burgers Team
