Bäckerei Felber

Sehr geehrter Herr Kneubuehler Es freut uns sehr, haben Sie unsere Filiale besucht und danken Ihnen herzlich für Ihren Einkauf. Dass wir Sie diesmal leider nicht mit allen Produkten von unseren hohen Qualitätsstandards überzeugen konnten, bedauern wir sehr und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Für Ihre Rückmeldung zu den beiden Blätterteiggebäcken danken wir Ihnen. Wir versichern Ihnen, dass auch unsere Nuss- und Mandelgipfel täglich frisch gebacken und von unserer Produktionsstätte jeden Morgen ofenfrisch in die einzelnen Filialen verteilt werden. Um unserer Kundschaft auch am späteren Vormittag, nachmittags sowie abends ofenfrische Nuss- und Mandelgipfel anbieten zu können, werden diese tagsüber zudem zusätzlich direkt vor Ort in den Filialen gebacken. Trotz sorgfältiger Qualitätskontrollen können wir natürliche Schwankungen leider nicht immer gänzlich vermeiden. Bei Blätterteig kann bspw. die Luftfeuchtigkeit Einfluss haben. Ob das in diesem Fall auch der Grund war, werden wir prüfen und nötige Optimierungen vornehmen. Wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin zu unserer geschätzten Kundschaft zählen dürfen und wir Sie zukünftig auch mit unseren Blätterteiggebäcken von unserer hohen Produktequalität überzeugen können. Besten Dank und freundliche Grüsse Ihr Felberbeck-TeamMore

Herzlichen Dank für Ihr positive Bewertung, Herr Aerni! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Angebot überzeugen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen. Ofenfrische Grüsse Ihr Felberbeck-Team