Earthly

Dankjewel Charissa!

Dag Willy, Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent over de producten. Bij het afrekenen kan je kiezen tussen thuislevering of levering naar een afhaalpunt. Soms beslist de bezorgdienst zelf om een pakket naar een punt te brengen wanneer thuislevering niet lukt (bijvoorbeeld als er niemand thuis is of om logistieke redenen). Dat ligt helaas buiten onze controle. De verzendkost van €6 is het standaardtarief van de bezorgdienst en wordt volledig door hen bepaald. Het is natuurlijk jammer dat het afhaalpunt voor jou zo ver lag. Als dit nog eens voorkomt, mag je ons altijd even contacteren zodat we kunnen nakijken wat er precies gebeurd is met de levering. Jammer dat we hierdoor een ster minder krijgen, terwijl dit helaas buiten onze invloed ligt.

Hey Valeryia, thank you so much!