GeschlossenÖffnet um 11:30
Vor 12 Tagen aktualisiert
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Stellt euch vor, ihr seid nach dem Besuch von Basilica di Sant'Eustachio endlich in diesem Restaurant angekommen. Divinity Restaurant & Lounge Bar wird für die italienische Küche, die hier angeboten wird, empfohlen. Ihr könntet Speisen wie besonders gute Amuse-Bouches, gutes Lachs-Carpaccio und schmackhafte Spaghetti Carbonara probieren, also zögert nicht, kommt hierher und genießt. Eine Menge Leute weisen darauf hin, dass die Kellner hier gut zubereitetes Parfait anbieten. Es ist schön besonders guten Kräuterlikör, schmackhaften Wein oder gutes Spritz zu genießen. Eine Auswahl an besonders gutem Kaffee wird Gästen empfohlen.
Die warme Atmosphäre an diesem Ort hilft den Besuchern, sich zu entspannen und ihre Zeit hier zu genießen. Das Personal hier ist sehr gut geschult und das ist genau das was dieses Lokal so gut macht. Wenn ihr eine spektakuläre Bedienung genießen wollt, solltet ihr dieses Restaurant besuchen. Aus Sicht der Besucher sind die Preise erschwinglich. Leider empfehlen die [Besucher, Gäste) das fürchterliche Dekor nicht. Aber durchschnittsbewertung von Divinity Restaurant & Lounge Bar auf Google ist 4.5 Sterne.
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Gästebewertungen für Divinity Restaurant & Lounge Bar
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L
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Luisa H.
vor einem Monat auf Google
Aperol Preis: 20€ (pro Glas) - mehr muss ich glaub ich nicht sagen.
A
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Andreas Kraft
vor 4 Monate auf Google
Auf der Karte stand ein Aperol für 15 €. Wir haben dann zwei bestellt und beim Zahlen erfahren, dass wir 44 € zahlen mussten. Auf unseren Hinweis hin, dass der Aperol mit 15 € auf der Karte stehe teilte man uns mit, dass das nicht sein kann. Man sei schließlich ein 5-Sterne-Hotel, und dementsprechend bräuchten wir so günstige Preise nicht erwarten. Das gesamte Personal war ziemlich arrogant. Dann haben wir den Kellner gebeten, uns den Preis auf der Karte zu zeigen. Das konnte er nicht da der Preis so nicht auf der Karte stand. Dann wurde der Bar Manager eingeschaltet. Dieser machte für uns von Beginn an einen äußerst aggressiven Eindruck. Als wir ihm sagten, dass wir unsere Erfahrungen in den Rezensionen teilen würden, wollte er dies nicht stehen lassen, verfolgte uns bis zum Aufzug und redete mit eigenartigen Ausreden (das Menü sei neu, man müsse das noch ändern) auf uns ein, damit wir eine entsprechende Google-Bewertung nicht abgeben. Als wir ihn dann darauf hingewiesen haben, dass es sich hier scheinbar wohl um eine Masche handelt, mit der Touristen abgezockt werden sollten, kam er mit weiteren eigenartigen Ausreden. Am Ende erhielten wir ganze 4 Euro zurück. Wir würden diese Rooftop Bar auf keinen Fall empfehlen. Es scheint sich um eine Masche zu handeln. Es gibt wesentlich bessere Rooftop Bars in Rom. Service: 1 Atmosphere: 1 Price per person: €40–50
D
Response from the owner
vor 3 Monate
Dear Andreas Kraft,Thank you for taking the time to share your feedback. We are genuinely sorry to learn that your experience did not meet your expectations.First and foremost, we sincerely apologize for the confusion regarding the pricing of your drinks. The discrepancy was the result of an unintended error on a recently updated menu, which was identified and corrected immediately. We fully understand how frustrating this situation must have been, and we regret the misunderstanding.We are equally sorry to read your comments regarding the interaction with our team. Providing gracious, respectful, and attentive service is one of our highest priorities, and it is disappointing to know that you perceived the conversation differently. Our Bar Manager's intention was solely to personally clarify the misunderstanding and apologize for the inconvenience, never to discourage you from sharing your honest feedback.We would also like to respectfully clarify that there was absolutely no intention to mislead or overcharge our guests. As soon as the pricing discrepancy was verified, the difference was promptly refunded, and the menu was immediately corrected to prevent any recurrence.We deeply regret that this incident overshadowed your visit and left you with such a negative impression. We value every guest's feedback, as it helps us improve, and we hope you may one day consider giving us another opportunity to provide the level of hospitality for which we strive.Kind regards,Dario ComisBar Managaer
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L
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Lea K.
vor 4 Monate auf Google
Wir hatten zwei Aperol Spritz, laut Karte kosten diese 15€. Uns wurden am Ende 44 € berechnet. Aufgrund unserer Beschwerde wurde uns gesagt, dass vor zwei Tagen die Karte verändert wurde und der Preis lediglich für 4cl Aperol gelten würde. In der alten Karte wäre der Preis angeblich noch drin gewesen. Es wäre ein Fehler in der neuen Karte. In der neuen Karte steht gar kein Aperol Spritz drin und auf Nachfrage, dass man uns die alte Karte zeigen könnte, stellte sich heraus, dass dieser niemals 22 € gekostet hat. Absolute Touristenabzocke, keine Empfehlung!! Wir haben daraufhin gesagt, dass wir unsere Bewertung teilen möchten. Hier wurde versucht uns davon abzuhalten, diese Meinung zu teilen. Dabei ist uns der Manager bis zum Aufzug nachgelaufen und wurde extrem aggressiv. Können hiervon nur abraten. Es gibt deutlich bessere Bars in Rom. Service: 1 Atmosphere: 1 Price per person: €40–50
D
Response from the owner
vor 3 Monate
Dear Lea K.,Thank you for taking the time to share your feedback. We are genuinely sorry to learn that your experience did not meet your expectations.First and foremost, we sincerely apologize for the confusion regarding the pricing of your drinks. The discrepancy was the result of an unintended error on a recently updated menu, which was identified and corrected immediately. We fully understand how frustrating this situation must have been, and we regret the misunderstanding.We are equally sorry to read your comments regarding the interaction with our team. Providing gracious, respectful, and attentive service is one of our highest priorities, and it is disappointing to know that you perceived the conversation differently. Our Bar Manager's intention was solely to personally clarify the misunderstanding and apologize for the inconvenience, never to discourage you from sharing your honest feedback.We would also like to respectfully clarify that there was absolutely no intention to mislead or overcharge our guests. As soon as the pricing discrepancy was verified, the difference was promptly refunded, and the menu was immediately corrected to prevent any recurrence.We deeply regret that this incident overshadowed your visit and left you with such a negative impression. We value every guest's feedback, as it helps us improve, and we hope you may one day consider giving us another opportunity to provide the level of hospitality for which we strive.Kind regards,Dario ComisBar Manager
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Adresse
Spagna
The Pantheon Iconic Rome Hotel, Autograph Collection, c/o, Via di S. Chiara, 4/A, ROM, Latium, Italien
Besonderheiten
Kreditkarten akzeptiert
Keine Lieferung
Sitzplätze im Freien
W-lan
Kein Mitnehmen
Buchung
Barrierefrei
Öffnungszeiten
| MontagMo | 11:30-00:00 |
| DienstagDi | 11:30-00:00 |
| MittwochMi | 11:30-00:00 |
| DonnerstagDo | 11:30-00:00 |
| FreitagFri | 11:30-00:00 |
| SamstagSa | 11:30-00:00 |
| SonntagSo | 11:30-00:00 |
Webseite
Instagram
@divinityterrace
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