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Response from the owner
vor 25 Tage
Hallo Frank, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass dein Besuch bei uns so enttäuschend verlaufen ist. Gerade wenn ihr dreimal denselben Iced Cappuccino bestellt, sollten die Getränke natürlich einheitlich zubereitet und in der passenden Größe serviert werden. Dass ihr unterschiedliche Gläser bekommen habt und eines der Getränke zudem ohne Milchschaum war, entspricht nicht unserem Anspruch an eine sorgfältige und konstante Zubereitung. Auch wenn die Verständigung schwierig war, sollte unser Team euch freundlich und zuverlässig bei eurer Bestellung unterstützen können. Wir nehmen deine Rückmeldung zum Service daher ernst und geben sie an das zuständige Team weiter. Wir hoffen, dass wir euch bei einem nächsten Besuch von einer besseren Seite zeigen können. Liebe Grüße, dein Coffee Fellows Team
