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Response from the owner
vor 3 Monate
Guten Tag Calcio Vielen Dank für Ihr Feedback.Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nach einer längeren Wartezeit storniert wurde. Wir verstehen, wie enttäuschend und ärgerlich eine solche Situation ist.Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen unsererseits nicht ohne Grund stornieren können. In solchen Fällen liegt die Ursache häufig beim Lieferservice, wenn aufgrund fehlender verfügbarer Fahrer keine Zustellung möglich ist und die Bestellung deshalb automatisch storniert wird.Sollte es künftig erneut zu einer ähnlichen Situation kommen, dürfen Sie sich jederzeit direkt telefonisch bei uns melden. Gerne prüfen wir den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen und unterstützen Sie, soweit es uns möglich ist, damit wir eine passende und zufriedenstellende Lösung finden können.Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch weiterhin zu unseren Gästen zählen zu dürfen und Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Freundliche GrüsseIhr Boo Basel Team
