Black Pearl

Name: Black Pearl
Address: Murgstraße 7, Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland
Telephone: +4972224011104
Price range: $$
Rating: 4.1

875 Stimmen

#32 von 88 Pubs & Bars in Rastatt

GeschlossenÖffnet morgen um 18:00

Vor 12 Tagen aktualisiert

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85 Fotos

Schaut euch an, wie Black Pearl drin aussieht

Nehmt an einem der Tische im Black Pearl Platz

Foto von außen und lebensmittel bei Black Pearl

Rathaus Rastatt ist eine großartige Ergänzung zum Eindruck dieser Bar. Viele Leute kommen, um perfekt zubereitenes Parfait zu bestellen. Das höfliche Personal begrüßt euch das ganze Jahr über in Black Pearl. Ihr werdet mit der professionellen Bedienung zufrieden sein. Wie viele Gäste erwähnen, die hohen Preise könnten euch ein wenig enttäuschen. Ihr werdet das liebliche Dekor und das ruhige Ambiente dieses Ortes schätzen. Basierend auf dem Feedback von Gästen auf Google hat dieses Lokal 4.6 Punkte erhalten.

Benutzerbewertungen der Speisen und Merkmale

rauchen

snacks

gute Musik

5Price per person

schöne Einrichtung

faire Preise

einzigartig

der Stadt

bisher

sowie

Alle anzeigenWeniger

Ratings von Black Pearl

Foursquare

Noch nicht bewertet

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(4.6/5)

424

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(4/5)

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Gästebewertungen für Black Pearl

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Ayhan 26 vor einem Monat auf Google

Sehr leckere Speisen und die Shisha war sehr gut und auch sehr lecker im Geschmack. So gute Shisha Bars gibt es leider nicht mehr so oft. Auch die Ambiente war sehr schön. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

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מרים vor 4 Monate auf Google

Zuerst möchte ich mich bei mir selbst entschuldigen, dass ich überhaupt zugelassen habe, so respektlos behandelt zu werden. Ehrlich gesagt liegt das Problem nicht an allen Mitarbeitern – es gibt bei euch wirklich höfliche und respektvolle Angestellte. Aber manche Mitarbeiter haben leider große Probleme im Umgang mit Kunden und auch sprachlich auf Deutsch. Das war nicht das erste Mal, dass ich bei euch schlecht behandelt wurde. Beim ersten Mal habe ich es noch entschuldigt und mir gedacht, vielleicht war der Mitarbeiter gestresst. Aber beim zweiten Mal wurde ich wegen eines Fehlers von euch respektlos behandelt, obwohl ich nichts falsch gemacht habe. Ich habe einen Red Bull mit Zitronenscheiben und Minze bestellt, bekommen habe ich nur einen normalen Red Bull. Ich habe zusätzlich nach Zitronenscheiben gefragt, aber sie wurden nicht gebracht. Ich habe außerdem mehrmals nach einem Aschenbecher gefragt, aber auch darauf wurde nicht reagiert. Muss ich wirklich den Mitarbeitern hinterherlaufen und sie an ihre Arbeit erinnern? Das Lokal war extrem voll wegen eines Fußballspiels, der Eingang war durch Gäste blockiert, und es war schon schwierig genug, überhaupt rein oder rauszukommen. Trotz allem wurde ich am Ende rausgeworfen, nur weil ich meine Zigarette in einem Teller ausgedrückt habe – etwas, das man problemlos reinigen kann. Statt die Situation ruhig und respektvoll zu klären, kam der Mitarbeiter raus, schrie mich an und warf mich aus dem Laden. Noch schlimmer: Nachdem die Tür geschlossen war, beleidigte er mich auf Türkisch, vermutlich weil er dachte, ich würde es nicht verstehen. Der Chefkoch hingegen ist ein großartiger Mensch, und ich mag ihn wirklich sehr. Wir sind seit ungefähr vier Jahren Stammkunden und kommen eigentlich gerne. Aber so erniedrigt und respektlos behandelt zu werden, ist absolut inakzeptabel – besonders an einem Tag, an dem ich gerade aus dem Krankenhaus kam und psychisch ohnehin belastet war. Ich hoffe wirklich, dass ihr das Verhalten einiger Mitarbeiter überdenkt, denn Respekt gegenüber Kunden sollte immer an erster Stelle stehen. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Price per person: €10–20

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Leni vor 6 Monate auf Google

Eigentlich ein schönes Lokal, gute Atmosphäre und Ambiente. Dennoch war unsere Bedienung recht unfreundlich. Man wurde bedrängt sich direkt etwas zu bestellen während man noch auf den Rest der Gruppe wartet nur um dann am Ende erneut auf eine schier respektlose, herablassende Weise gesagt zu bekommen, dass man selbst als zahlende Kundschaft (eventuell nicht so zahlfreudig wie andere Kunden, da wir Student*innen und Schüler*innen sind) nicht die Klientel sind die der Laden gerne hätte . Uns wurde vorgeworfen den größten Tisch des Lokals für eine zu lange Zeit besetzt zu haben, obwohl zu jedem Zeitpunkt mindestens ein weiterer Platz frei war. Unsere Bedienung forderte uns auf, dass unsere anstandslose Generation bitte Chat GPT nach Benimmregeln für eine Bar fragen sollen, hierbei konnte ich leider nichts von einem Mindestbetrag oder einer maximalen Sitzzeit finden, auch nicht an einem "Samstagabend" (es war Freitag). Man hätte uns also vorher auffordern können zu gehen wenn das einfach Hausregeln der Black Pearl wären statt Gruppenmitgliedern die mehrere überteuerte Cocktails getrunken haben am Ende mit anzupöbeln. Mutmaßlig wäre so nicht mit einem Tisch Männer umgegangen worden, da es sich bei uns um einen fast reinen Frauentisch handelte. Die Aussage ist klar, lieber wiederkehrende Kunden verlieren als "unverschämte Gen-Z Kinder" im Lokal durch die man schon so 90€+ an dem Abend gemacht hat. Service: 1 Atmosphere: 5 Price per person: €10–20

Response from the owner vor 6 Monate

Wer 3,5 Stunden an einem Freitag abend in einer Cocktailbar den größten Tisch blockiert und von sechs Personen drei nichts trinken wollen (und erst auf mehrfache Aufforderung widerwillig einen Eistee und zwei Cola bestellen), dem ist wirklich nicht zu helfen. Ihr wisst hoffentlich selbst, dass wir uns so etwas schlicht nicht leisten können.Und dann auch noch mit einer Google-Bewertung drohen – völlig daneben. Uns ist das egal. Was euch fehlt, ist grundlegendes Verständnis dafür, dass wir kein Jugendtreff sind. Gäste wie ihr (mit einer Ausnahme) sind in der Gastronomie definitiv nicht erwünscht.Der Grund ist ganz einfach: fehlender Anstand, keine Manieren und keinerlei Gefühl für Weggehkultur. Bleibt künftig dort, wo man sich für 3–5 € stundenlang aufhalten kann – aber nicht bei uns. Und dann noch lügen… Unverschämte Gen-Z Kinder! Kommt ja nicht wieder!

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