Andechser am Rhein Neu

Gude und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Besuch am 06.04. im Andechser am Rhein nicht unseren Ansprüchen an bayerische Gastlichkeit und Mainzer Lebensart entsprochen hat.Dass Sie bei der Qualität unserer Klassiker – vom Wurstsalat bis hin zum Handkäs – sowie bei der Sauberkeit Enttäuschungen erleben mussten, bedauern wir sehr. Unser Ziel ist es eigentlich, die rustikale Andechser Brautradition perfekt mit Mainzer Spezialitäten wie dem Spundekäs oder der Mainzer Schnitte zu vereinen.Wir möchten nicht nach Ausreden suchen, aber offen kommunizieren, dass wir aktuell mit erheblichen personellen Engpässen kämpfen. Dies führte dazu, dass unser Service komplett überlastet war und das Abräumen der Tische sowie die Abrechnung nicht reibungslos funktionierten. Dass Ihnen kein Beleg ausgehändigt wurde, ist ein klares Versäumnis, das wir intern bereits kritisch besprochen haben.Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unser Team zu verstärken, um Ihnen bald wieder das gewohnt herzliche Gefühl „unter Freunden“ am Malakoff Park bieten zu können.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Sie bei einem kühlen Andechser Hell oder einem Mainzer Schoppen doch noch von uns zu überzeugen.Herzliche Grüße vom Rhein,Ihr Team vom Andechser am Rhein