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Ein positiver Aspekt von Eni Service-Station ist das lockere Personal. Dieser Ort bietet seinen Besuchern eine spektakuläre Bedienung. Dieses Lokal hat auf Google 4.3 Sterne nach den Gäste-Meinungen erhalten.
Benutzerbewertungen der Speisen und Merkmale
Gästebewertungen für Eni Service-Station
/ 181
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T
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Thomas “Niken_NL65” Leitel
vor einem Monat auf Google
Freundlicher Mitarbeiter
M
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Meyerhöfer Karl-Heinz
vor 2 Monate auf Google
Hier Agip Tankstelle in der Allersbetger Strasse. Liegt sehr zentral an der Ausfahrt zur B2 Anschlussstelle Allersberg ca 300 Meter. Eine Lidl Filiale ein MC Donalds und eine Schmidt Bäckerei gleich nebenan. Neben den div. Zapfstellen verfügt sie auch um eine Lottoannahmestelle ein kleines Bistro und eine Autowaschanlage und Autogas Benzinpreis meist etwas günstiger
J
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Jasmin Wiedemann
vor 2 Monate auf Google
Leider absolut enttäuschend – so geht man nicht mit Kunden um. Wir haben dort heute ein Getränke gekauft dessen Geschmack wir definitiv kennen. Das Getränk schmeckt auffällig bitter und hat einen sehr merkwürdigen, hefigen bzw. bierartigen Nachgeschmack. Das MHD ist noch bis 08/2026 gültig. Wir wollten die Dose deshalb völlig unkompliziert reklamieren und gegen eine neue umtauschen. Die Verkäuferin hat sich jedoch komplett geweigert, die Dose zurückzunehmen oder Ersatz anzubieten. Stattdessen wurden wir noch unfreundlich und ziemlich pampig behandelt. Dabei gilt bei einem mangelhaften Produkt grundsätzlich das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (§ 439 BGB) – dazu kann insbesondere eine Ersatzlieferung gehören. Wir wollten also keine Kulanz oder irgendeinen Sonderwunsch, sondern eine ganz normale Reklamation eines möglicherweise mangelhaften Lebensmittels. Besonders unverschämt fanden wir, dass uns keine Möglichkeit gegeben wurde, mit dem Chef bzw. der Geschäftsleitung zu sprechen. Stattdessen wurde nur gesagt, sie mache hier gar nichts und wir sollen das Getränk eben wieder mitnehmen. Ganz ehrlich: So geht man nicht mit Kunden um. Wir wollten weder diskutieren noch irgendetwas Unmögliches – wir wollten lediglich ein auffällig schmeckendes Getränk reklamieren, dessen MHD noch nicht abgelaufen ist. Wenn ein Kunde wegen eines möglicherweise mangelhaften Lebensmittels kommt, sollte man das zumindest ernst nehmen und eine Lösung anbieten, anstatt ihn unfreundlich abzuweisen. Für uns definitiv kein guter Kundenservice und leider auch kein Grund, dort noch einmal einzukaufen.
E
Response from the owner
vor einem Monat
Hallo Frau Wiedemann, vielen Dank, dass Sie uns Ihr ausführliches Feedback schildern. Es tut uns leid, dass Sie bei der Reklamation eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zum Produkt und zum Umgang mit Ihrem Anliegen sehr ernst und geben Ihr Feedback intern zur Prüfung und weiteren Klärung weiter. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
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Adresse
Allersberger Str. 81, Roth, Bayern, Deutschland
Besonderheiten
Barrierefrei
Öffnungszeiten
| MontagMo | 06:00-23:00 |
| DienstagDi | 06:00-23:00 |
| MittwochMi | 06:00-23:00 |
| DonnerstagDo | 06:00-23:00 |
| FreitagFri | 06:00-23:00 |
| SamstagSa | 07:00-23:00 |
| SonntagSo | 08:00-23:00 |
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