Diese Bar sowie Bismarck Tower können für Touristen sehr attraktiv sein. Gustav Café & Bar hat gut zubereiteten Kama. An diesem Ort ist es eine tolle Idee, besonders gute Croissants zu beachten. Dieses Lokal bietet euch schmackhaften Cappuccino, gute Smoothies oder besonders guten Matcha.
Ein positiver Aspekt dieser Bar ist das nette Personal. Gustav Café & Bar bietet seinen Kunden eine ausgefallene Bedienung. Die Atmosphäre hier ist charmant. Google-Nutzer haben diesen Ort mit 4.4 ausgezeichnet.
MontagMo | Geschlossen |
DienstagDi | 08:00-21:00 |
MittwochMi | 08:00-21:00 |
DonnerstagDo | 08:00-21:00 |
FreitagFri | 08:00-19:00 |
SamstagSa | 09:00-19:00 |
SonntagSo | 09:00-19:00 |
Ich habe heute mit zwei Freunden im Café Gustav brunchen gehen wollen. Wir hatten drei Avocadobrote mit Rührei bestellt. Das Essen kam jedoch sehr spät. Nach einer halben Stunde haben wir bei der Kellnerin nachgefragt, ob es bald kommt. Nach 45 Minuten kamen dann zwei Brote. Die Kellnerin meinte, das dritte kommt gleich. Nach weiteren 15 Minuten waren die anderen beiden fertig mit ihren Broten und mein Essen war immer noch nicht da.
Ich habe somit insgesamt über eine Stunde auf mein relativ simples Essen gewartet. Die Kellnerin hat sich nie entschuldigt oder den Grund der Verzögerung erklärt. Auf Nachfrage meinte sie nur, dass es gleich fertig wäre. Als die beiden Teller meiner Freunde dann abgeräumt wurden, habe ich gesagt, dass ich mein Essen nun auch nicht mehr brauche und es somit nicht annehmen werde. Daraufhin meinte die Kellnerin weiterhin, dass es gleich fertig wäre. Ich blieb jedoch dabei es dann nicht anzunehmen, da es viel zu spät kam.
Auch daraufhin kam keine Entschuldigung oder Entschädigung. Stattdessen wollte sie mir das Essen, was scheinbar gleich fertig gewesen wäre, noch einpacken, damit ich es mitnehmen könnte. Darauf habe ich verzichtet.
Meine Freunde wollten dann zahlen, damit wir gehen können. Daraufhin saßen wir über 10 Minuten am Platz und haben auf die Kellnerin gewartet. Letztendlich sind wir vor zur Theke und meine Freunde haben dort gezahlt. Das war sehr umständlich und die Mitarbeiter haben nicht verstanden, warum wir das dritte Brot nicht auch bezahlen, obwohl wir es nie bekommen haben.
Die Mitarbeiter und die Kellnerin waren insgesamt total uneinsichtig, unhöflich und einfach nur unpassend. Wir können das Café definitiv nicht weiter empfehlen!
Mängel:
Sehr lange Wartezeiten
Keine Entschuldigung oder Entschädigung
Unhöfliches und unpassendes Verhalten des Personals
Verbesserungsvorschläge:
Das Personal sollte besser geschult werden, um mit Kundenbeschwerden umzugehen.
Die Wartezeiten sollten verkürzt werden. zur Not weniger Tische anbieten, wenn man mit den Bestellungen nicht hinterherkommt.
Ich hoffe, dass die Betreiber des Cafés diese Rezension ernst nehmen und sich bemühen, die Mängel zu beheben!